zwroty wymiana i reklamacje

Zwroty

Na joyinme.co można dokonać zwrotu zakupów w ciągu 14 dni od daty wysyłki. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu, a następnie odesłać staranie spakowaną paczkę wraz z paragonem i formularzem zwrotu. Paczkę należy wysłać na adres Joy in me s.c., ul. Karłowicza 18, 02-552 Warszawa, za pośrednictwem kuriera, lub Poczty Polskiej.

Możliwość zwrotu w przeciągu 14 dni dotyczy także niewykorzystanych kart podarunkowych. W celu dokonania zwrotu karty należy przesłać mailowo na adres contact@joyinme.co odstąpienie od umowy.

 

Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni, a forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:

  • płatność Pay Pal - zwrot pieniędzy na konto Pay Pal
  • płatność kartą kredytową poprzez Pay Pal - zwrot pieniędzy poprzez Pay Pal na konto karty kredytowej
  • płatność kartą kredytową poprzez Przelewy24 - zwrot pieniędzy poprzez Przelewy24 na konto karty kredytowej
  • płatność Przelewy24 - kwota zostanie przelana przy pomocy Przelewy24

 

Wymiana

Artykułów zakupionych na naszej stronie internetowej nie można wymieniać. Można zwrócić artykuły, a następnie dokonać nowego zakupu naszej stronie internetowej.

 

Reklamacje

Reklamacje należy kierować na adres Joy in me s.c., ul. Karłowicza 18, 02-552 Warszawa wraz z paragonem zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.