zwroty wymiana i reklamacje
Zwroty
Na joyinme.co można dokonać zwrotu zakupów w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu, a następnie odesłać staranie spakowaną paczkę wraz z paragonem i formularzem zwrotu. Paczkę należy wysłać na adres Joy in me s.c., ul. Karłowicza 18, 02-552 Warszawa, za pośrednictwem kuriera, lub Poczty Polskiej.
Paczkę ze zwrotem można również dostarczyć osobiście do naszego butiku w Warszawie przy Koszykowej 31.
Możliwość zwrotu w przeciągu 14 dni dotyczy także niewykorzystanych kart podarunkowych. W celu dokonania zwrotu karty należy przesłać mailowo na adres contact@joyinme.co odstąpienie od umowy.
Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni, a forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:
- płatność Pay Pal - zwrot pieniędzy na konto Pay Pal
- płatność kartą kredytową poprzez Pay Pal - zwrot pieniędzy poprzez Pay Pal na konto karty kredytowej
- płatność kartą kredytową poprzez Przelewy24 - zwrot pieniędzy poprzez Przelewy24 na konto karty kredytowej
- płatność Przelewy24 - kwota zostanie przelana przy pomocy Przelewy24
Wymiana
Artykułów zakupionych na naszej stronie internetowej nie można wymieniać. Można zwrócić artykuły, a następnie dokonać nowego zakupu naszej stronie internetowej.
Reklamacje
Jeśli zauważysz, że Twój produkt posiada wadę możesz dokonać go zareklamować. Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz reklamacji. Reklamacje należy kierować na adres Joy in me s.c., ul. Karłowicza 18, 02-552 Warszawa wraz z paragonem dołączonym do zakupu lub dostarczyć osobiście do naszego butiku w Warszawie przy ul. Koszykowej 31. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, a opinia zostanie przesłana na adres mailowy podany w formularzu.